|
Виртуальная реальность может изменить подготовку полицейских
|
|
|
|
В тускло освещенной комнате полицейский надевает гарнитуру виртуальной реальности (VR). Через несколько мгновений они не просто наблюдают за разворачивающимся сценарием — они проживают его. В симуляторе человек, попавший в беду, хватается за голову, беспорядочно расхаживает по комнате и что-то бессвязно кричит. Офицер должен решить, перерасти ли столкновение в хаос или сделать так, чтобы все было спокойно.
|
|
|
|
Поскольку кризисы психического здоровья становятся все более частым явлением во время взаимодействия полиции, срочно требуются инновационные решения для устранения пробелов в обучении. Этот тип ультрасовременных тренингов в области виртуальной реальности, которые в настоящее время используются правоохранительными органами, может изменить то, как полиция реагирует на людей, страдающих психическими расстройствами.
|
|
|
|
Новое исследование, опубликованное в журнале Criminal Behavior and Mental Health, показывает, как обучение виртуальной реальности (VR) может лучше подготовить сотрудников полиции к встречам с лицами, испытывающими психические расстройства.
|
|
|
|
Исследование, проведенное исследователями из Атлантического университета Флориды, показывает реальное применение технологии, подчеркивая ее потенциал для уменьшения трагических последствий и повышения доверия общественности к правоохранительным органам.
|
|
|
|
|
|
|
По данным Национального альянса по борьбе с психическими заболеваниями (NAMI), люди с серьезными психическими заболеваниями более чем в десять раз чаще сталкиваются с применением силы со стороны правоохранительных органов, чем те, у кого нет таких условий. Вызывает тревогу тот факт, что почти в 25% всех случаев стрельбы в полицейских со смертельным исходом в период с 2015 по 2020 год люди сталкивались с психическими расстройствами.
|
|
|
|
Эксперты утверждают, что традиционное обучение полицейских в аудиториях не позволяет им приобрести навыки, необходимые для эффективного управления подобными ситуациями.
|
|
|
|
Однако достижения в области технологий и виртуальной реальности позволяют полицейским погружаться в реалистичные ситуации с высоким уровнем напряженности, что позволяет им отрабатывать стратегии деэскалации в контролируемой среде.
|
|
|
|
Недавнее исследование, проведенное учеными из Атлантического университета Флориды, показало, как виртуальная реальность может повысить эмпатию офицеров и их способность принимать решения.
|
|
|
|
Офицеры участвовали в симуляциях, которые отражали реальные сценарии, в которых неигровой персонаж (NPC) изображал симптомы шизофренического психоза. В ходе исследования оценивалась степень погружения и реалистичности, по мнению офицеров, тренинга виртуальной реальности и его эффективность в развитии эмпатии и сострадания к людям, переживающим серьезные психические расстройства.
|
|
|
|
Результаты были поразительными. Почти 75% офицеров сообщили, что они были глубоко вовлечены в работу в среде виртуальной реальности, отметив, что взаимодействие было естественным и реалистичным.
|
|
|
|
Более того, тренинг виртуальной реальности предоставил сотрудникам уникальную возможность рассмотреть различные сценарии с разных точек зрения, в том числе и с точки зрения человека, находящегося в кризисной ситуации. Такой подход помог глубже понять проблемы, с которыми сталкиваются люди с психическими расстройствами. Кроме того, 57% участников сообщили, что в ходе тренинга они изучили новые методы, которые, по их мнению, повысят их эффективность в реальных ситуациях.
|
|
|
|
Некоторые офицеры поначалу сообщали, что чувствовали себя дезориентированными во время виртуальных сценариев. Интересно, что исследователи обнаружили, что это первоначальное замешательство на самом деле усиливало эмпатию офицеров, что приводило к более сочувственному отношению к неигровым персонажам (NPC).
|
|
|
|
“Вот тут-то и становится особенно интересно”, - сказала в пресс-релизе доктор Лиза М. Дарио, доктор философии, ведущий автор и доцент FAU. “Чувство дезориентации часто приводило к более высокому уровню эмпатии в дальнейшем”.
|
|
|
|
“Это убедительная связь. Одно из возможных объяснений заключается в том, что первоначальное замешательство или дезориентация побуждают офицеров отказаться от привычных моделей мышления и восприятия мира. Это нарушение может сделать их более открытыми для понимания точки зрения неигрового персонажа, что в конечном итоге повысит их сопереживание ситуации”.
|
|
|
|
В исследовании FAU специально оценивалась эффективность виртуальной реальности в подготовке офицеров к действиям в ситуациях, связанных с лицами, страдающими шизофреническим психозом. Тем не менее, полученные результаты подчеркивают более широкий потенциал виртуальной реальности для повышения способности сотрудников полиции использовать методы деэскалации, вместо того чтобы прибегать к силе - критический сдвиг на фоне растущего внимания к полицейской практике.
|
|
|
|
Благодаря использованию различных сценариев, обучение виртуальной реальности может помочь сотрудникам полиции лучше распознавать признаки психических заболеваний и применять эффективные стратегии, такие как активное слушание, поддержание безопасной физической дистанции и привлечение специалистов в области психического здоровья, когда это необходимо. Эти подходы соответствуют принципам Групп кризисного вмешательства (CIT), которые направлены на укрепление сотрудничества между правоохранительными органами и службами охраны психического здоровья для улучшения результатов в этих критических ситуациях.
|
|
|
|
Взаимодействие правоохранительных органов и охраны психического здоровья находится под пристальным вниманием, и трагические инциденты попадают в заголовки газет по всей стране. По данным некоммерческого центра защиты прав пациентов (TAC), люди с тяжелыми психическими заболеваниями, которые не проходят лечение, в 16 раз чаще становятся жертвами столкновений с правоохранительными органами по сравнению с другими гражданскими лицами. Многие адвокаты утверждают, что эти случаи смерти можно предотвратить при более качественной подготовке и наличии ресурсов.
|
|
|
|
Такие программы, как VR-тренинги, решают некоторые системные проблемы, но эксперты предупреждают, что технологии сами по себе не являются универсальным решением. Сторонники призывают увеличить финансирование служб охраны психического здоровья, расширить использование мобильных групп реагирования на кризисные ситуации и ввести законодательство, обязывающее всех сотрудников проходить обучение в кризисных ситуациях.
|
|
|
|
“Из-за непропорционально большого количества контактов между лицами с серьезными психическими заболеваниями и правоохранительными органами снижение вероятности взаимодействия полиции с лицами, находящимися в психиатрическом кризисе, может представлять собой единственную наиболее непосредственную и практичную стратегию сокращения числа столкновений с полицией со смертельным исходом в Соединенных Штатах”, - говорится в отчете TAC за 2015 год.
|
|
|
|
Несмотря на свои перспективы, обучение VR-технологиям для правоохранительных органов сталкивается с препятствиями на пути широкого внедрения. Стоимость является важным фактором, поскольку высококачественные системы виртуальной реальности требуют значительных инвестиций.
|
|
|
|
Кроме того, небольшим полицейским управлениям может не хватать инфраструктуры или персонала для реализации таких программ. Однако сторонники инициативы утверждают, что долгосрочные выгоды - сокращение числа случаев применения силы, судебных исков и улучшение отношений с общественностью — намного перевешивают первоначальные затраты.
|
|
|
|
Еще одна задача заключается в обеспечении того, чтобы сценарии виртуальной реальности были захватывающими.
|
|
|
|
“Такие факторы, как погружение, вовлеченность и незнакомство с гарнитурой виртуальной реальности, стали показателями более прочных эмоциональных связей”, - пояснил доктор Дарио. “Наше исследование предполагает, что улучшение этих элементов в будущих симуляторах виртуальной реальности может повысить их эффективность в развитии эмпатии и сочувствия, подчеркивая важность хорошо продуманной виртуальной среды для содействия более глубокому эмоциональному и когнитивному взаимодействию”.
|
|
|
|
Сценарии обучения виртуальной реальности также должны отражать разнообразные и детализированные реалии, чтобы быть по-настоящему эффективными. Чрезмерно упрощенное или стереотипное изображение психических заболеваний может усилить предубеждения, а не устранить их.
|
|
|
|
Чтобы предотвратить это, разработчики тесно сотрудничают с психологами, социальными работниками и людьми, имеющими жизненный опыт, создавая аутентичные и впечатляющие симуляторы.
|
|
|
|
По мере развития технологий виртуальной реальности их применение в правоохранительных органах расширяется. Помимо обучения психическому здоровью, виртуальная реальность используется для моделирования сценариев активных перестрелок, переговоров с заложниками и стратегий охраны общественного порядка. Такие компании, как WRAP, находятся на переднем крае, предоставляя оборудование виртуальной реальности и индивидуальные сценарии обучения, специально разработанные для удовлетворения потребностей правоохранительных органов.
|
|
|
|
В 2023 году Министерство юстиции США (DoJ) выделило университетам гранты на сумму до 4 миллионов долларов в рамках своей программы обучения сотрудников правоохранительных органов виртуальной реальности. Эта инициатива направлена на использование технологии полного погружения в виртуальную реальность для улучшения подготовки полицейских и более эффективного реагирования в критических ситуациях.
|
|
|
|
Для сообществ, сталкивающихся с двойными кризисами, связанными с психическим здоровьем и работой полиции, внедрение обучения виртуальной реальности дает проблеск надежды. Это сигнализирует о переходе к более чуткому, информированному подходу к общественной безопасности, при котором приоритет отдается жизни, а не силе.
|
|
|
|
В конечном счете, недавние исследования показывают, что обучение в виртуальной реальности представляет собой новаторскую возможность изменить то, как полиция справляется с кризисами психического здоровья. Погружая офицеров в реалистичные ситуации с высокими ставками, эта технология устраняет разрыв между теорией и практикой, вооружая их навыками и эмпатией, необходимыми для разрядки напряженных ситуаций.
|
|
|
|
“Полицейские готовы и способны участвовать в упражнениях виртуальной реальности, чтобы лучше понять, как они реагируют на людей, попавших в кризисную ситуацию с психическим здоровьем”, - сказал доктор Дарио. “Следующий шаг - изучить, как этот инструмент может улучшить реагирование в реальной жизни. По мере того как технологии виртуальной реальности все больше интегрируются в правоохранительную деятельность, количество доказательств, подтверждающих их эффективность, продолжает расти”.
|
|
|
|
Источник
|
