Как обезвредить своих недругов
|
С интриганами, вспыльчивыми людьми, эгоистами, завистниками и нахлебниками мы общаемся практически ежедневно. Они способны превратить нашу жизнь в настоящий ад. Как вычислить подобных субъектов и что предпринять для защиты от них? |
Интриганы |
Эти личности хорошо маскируются. Они предпочитают держаться в тени и ждать своего часа. У них обостренное чутье на слабости и пороки своих потенциальных жертв. Они не стесняются прибегать к явным преувеличениям или даже к откровенной лжи. Психологи различают в поведении интриганов агрессию холодного расчета и враждебность. Первая служит средством обретения преимуществ над конкурентом. Вторая порождается неприязнью, |
перерастающей в злобу, по отношению к конкретной личности. |
Систематически действуя на нервы своей жертвы, интриган стремится нарушить ее нормальное общение с окружающими. Если это удается, у жертвы нет шансов вернуть уважение коллег или просто знакомых. |
Как их распознать? |
Интриганы нередко просто клевещут, но всегда готовы использовать в своих целях сведения о чьих-либо личных проблемах. При этом они принимают позицию одной из противостоящих сторон, низводят аргументы остальных до простеньких негативных стереотипов, а затем умело уходят от заваренной ими же каши. Действуя таким образом, они надеются поднять свой авторитет. |
Стратегия защиты |
Интриган избегает прямых контактов со своей жертвой. Нередко возникшее между ними противоречие жертва считает незначительным и быстро забывает о нем. Но интриган воспринимает произошедшее как оскорбительное для себя событие. «Интриганы всегда боятся чего- или кого-либо. И они знают, что смогут оболгать жертву, потому что не могут найти у нее уязвимого места», – пишет американский психолог Фриц Хаспер. Он же дает |
следующие советы: |
1. Избегайте общения с интриганами, ничего не сообщайте им о своих делах. |
2. Всегда убеждайтесь в том, что любой незначительный конфликт или даже мелкие противоречия улажены. |
3. Незамедлительно организуйте контратаку: интриганы не выносят внимания общества к своей персоне. |
4. Разоблачайте ложь, расскажите коллегам, друзьям, а прежде всего – начальнику, кто затеял все эти дрязги. |
Вспыльчивые люди |
Они отличаются приступами гнева, возникающими и прекращающимися внезапно. В мозге у них происходит как бы временное короткое замыкание, вследствие которого они теряют контроль над собой и начинают произносить слова или совершать поступки, оскорбительные для присутствующих. Исследования, проведенные в Благотворительной клинике при Берлинском университете, показали, что такие заскоки – следствие нарушения нормального уровня дофамина в крови. Люди с повышенным содержанием в мозге этого медиатора нервной системы предрасположены к резким эмоциональным всплескам. А ученые из университета в Южной Калифорнии установили: подобные всплески нередко служат признаками умственной перегрузки. Вспыльчивые люди нередко ощущают постоянную настороженность окружающих по отношению к себе и страдают от необходимости держать себя в руках. |
Как их распознать? |
Они возбуждаются по пустякам, без всяких причин начинают кричать, грубить, совершать бессмысленные поступки. Если у вас есть такой сотрудник, то от него вы обязательно услышите фразу типа: «Я что, всегда все должен делать сам?» |
Стратегия защиты |
Неуравновешенный человек легко теряет контроль над собой. При этом происходит выброс адреналина, сопровождающийся ослаблением притока крови к мозгу и ростом ее поступления к мышцам, что подготавливает тело к активным «боевым действиям». |
По мнению психологов, у человека в этом состоянии способность решать возникающие проблемы уменьшается, и он |
принимает не лучшие решения. Понятно, что человека, охваченного приступом ярости, трудно вернуть к здравому восприятию действительности. Поэтому: |
1. Прервите поток оскорблений фразой типа: «Оставьте этот тон!». Она приведет в замешательство «оратора» и установит некую границу между ним и вами. |
2. Не становитесь жертвой. Серийные скандалисты не выбирают цели наобум. Обычно они устремляют свой гнев на тех, кто им позволяет хамить. |
3. Правило двух человек. Скандалист никогда не признает своей ошибки прилюдно. Поговорите с ним о его некорректном поведении, но не вовлекайте в этот разговор третьего собеседника. |
Эгоисты |
Они почему-то считают, что имеют право на все. Немецкий психотерапевт Дорис Вольф так характеризует их мировоззрение: «К другим следует относиться так, как считаю я». Эгоист уверен, что качество личности определяется уровнем материального и общественного положения. И если он не получает немедленно того, чего желает, задействует агрессивные методы достижения цели, например махинации и подтасовки. |
Эгоист делит людей на полезных, бесполезных и опасных и с этих позиций строит свои отношения с окружающими. |
Для эгоистичных людей жизнь – это битва одиночки за участие в освоении материальных благ, при этом они стремятся заполучить самую крупную долю. Подобное поведение может быть следствием гормонального дисбаланса. Это показали исследования, проводимые в Университетском колледже Лондона. Было установлено, что люди с избытком тестостерона – мужского полового гормона – склонны переоценивать значение собственного мнения и меньше взаимодействовать с окружающими. |
Как их распознать? |
Эгоисты ведут себя высокомерно и редко воспринимают критику от равных себе по положению. Они раздражительны и, как правило, избегают дискуссий. Эгоистам незнакомо чувство уважения и сострадания. Они требовательны по отношению к тем людям, которых могут использовать. |
Стратегия защиты |
Слабость эгоиста кроется в его жадности. У него все просчитано, действует он рационально, и поэтому несложно предугадать, каким будет его следующий шаг. Доверяет он исключительно самому себе, а это неизбежно приводит к ошибкам. Как же противостоять эгоисту? |
1. Ведя переговоры, не забывайте, что эгоисты чего-то хотят от вас, даже если и не демонстрируют этого. |
2. Соберите свою команду. Обычно у эгоистов немало врагов, которые могут быть вам полезны. |
3. Демонстрируйте свои сильные стороны и не раскрывайте слабые. |
4. Не поддавайтесь на провокации эгоиста и уклоняйтесь от конфликтов с ним. |
Завистники |
Переходим к завистникам. Они считают себя существами низшего сорта по отношению к окружающим. |
– Они не могут примириться с ощущением своей ущербности, – говорит психолог Кристиан Варнеке. – Оно подрывает их чувство собственного достоинства и порождает зависть. Они жаждут того, что им недоступно. |
Зависть – это одно из фундаментальных чувств человека. Однако злобный завистник использует это чувство не как стимул для достижения желанной цели, а скорее как основание для устранения преимуществ той личности, которой он завидует. Или, по крайней мере, для создания вокруг нее тяжелой психологической обстановки. Израильский нейропсихолог Симоне Шамаи-Цури из медицинского центра в университете Хайфы уверена, что эта аномалия поведения вызвана гормональным дисбалансом. Гормон окситоцин стимулирует формирование эмоциональных связей с окружающими, но он также усиливает чувство зависти, обиды и недоброжелательности. |
Как их распознать? |
Таким «обиженным жизнью» людям свойственно состояние подавленности. Большинство из них ничем не увлекается, их жизнь проходит однообразно. Критику в свой адрес они воспринимают болезненно, однако других критикуют охотно. За свои ошибки винят, как правило, других или стечение обстоятельств. Завистники готовы критиковать и высмеивать чужие начинания и достижения, но всегда ждут похвалы за свои успехи, даже незначительные. |
Стратегия защиты |
Основная слабость завистников – повышенная эмоциональная возбудимость. Их нередко охватывает ярость, |
мешающая успешному проведению задуманной операции. |
1. Не откровенничайте с завистливым человеком. Если он не узнает о вашем успехе, то и не будет воспринимать |
вас как врага. |
2. Используйте его слабость к похвалам и не скупитесь на комплименты – это уменьшит вероятность его козней против вас. |
3. Завистники часто предпринимают грубые попытки саботировать выполнение какого-либо проекта, делая ложные доносы о некомпетентности своих коллег. Разоблачите саботажника публично. Никакой коллектив не станет защищать такого коллегу. |
4. Дайте завистнику понять, что вы можете избавиться от него, например, продемонстрировав свою возможность влиять на руководство. |
Нахлебники |
А вот еще один человеческий тип – нахлебник. Его кредо: получай как можно больше при минимуме усилий. |
Характер большинства таких людей формировался еще в детстве, когда они были центром всеобщего внимания. Их |
всегда и за все хвалили, несмотря на весьма скромные достижения. Нахлебники самонадеянны. Они особенно радуются тем успехам, для достижения которых ничего не сделали, полагая, что это доказывает их интеллектуальное превосходство. |
По мнению экспертов, причиной подобного паразитического поведения также может быть гормональный дисбаланс. Фалько Рейнберг, профессор психологии Потсдамского университета, уверен, что нехватка вазопрессина – гормона задней доли гипофиза – отрицательно влияет на мотивацию активной и добросовестной деятельности. |
Как их распознать |
Нахлебник прекрасно обрисует проблему, сформулирует и распределит задачи. А потом исчезнет. На вопросы о причинах исчезновения нахлебник ответит шутками. Без спросу пользуясь чужими вещами, он одаривает их хозяев чарующей улыбкой. Нахлебники приукрашивают свою роль в выполнении совместных работ, а то и |
приписывают себе сделанное другими. |
Стратегия защиты |
Нахлебники паразитируют на человеческой доброте. |
1. Объясните нахлебнику, что он загребает жар чужими руками. |
2. Фиксируйте вклад нахлебника в данный проект, демонстрируя ему, что его стратегия не срабатывает. |
3. Поставьте нахлебнику конкретные задачи и назовите сроки их выполнения. |
Вадим ИЛЬИН |
Тайны ХХ века |