Рабочие, которые ненавидят сидеть на бесконечных унылых собраниях, вскоре смогут вместо себя послать робота. Запущено новое программное обеспечение, которое позволяет сотрудникам заменять помощников с искусственным интеллектом (ИИ) на видеоконференциях и делать для них заметки. Google Duet AI разработан, чтобы дать сотрудникам альтернативу отмене встреч, когда у них в последнюю минуту изменился план или они вынуждены присутствовать на другом звонке. Но некоторые начальники опасаются, что ленивые работники будут использовать чат-бота, который также может представлять темы для разговоров от имени своего инструктора-человека, как способ уйти от совещаний, которые они не хотят посещать. Уилл Ричмонд-Когган, партнер национальной юридической фирмы Freeths, сказал: «Этот тип технологии может показаться находкой для работников, которые проводят бесконечные видеоконференции, но он сопряжен с рядом рисков для бизнеса. «Очевидно, существует опасность того, что люди пропустят встречи, думая, что чат-бот сможет подвести итог сказанному. «Или чат-бот может упустить важность важных моментов или неправильно записать ключевые решения».
Мартейн ван Ньювенховен, издатель новостного веб-сайта AI Neuronnetworkpress.com, сказал, что программное обеспечение должно быть интегрировано в рабочие места, но не заменять людей, заявив: «Хотя у ИИ есть свои достоинства, его нельзя и не следует рассматривать как опору. «Мы должны избегать ловушки, рассматривая это как замену человеческого участия и ответственности». Но некоторые эксперты по искусственному интеллекту считают, что отправить бота на скучную встречу — это признак умного работника, а не ленивого. Дэвид Сиккарелли, генеральный директор Voices.ai, инструмента искусственного интеллекта, который может создавать или клонировать голоса, сказал: «Распространенное заблуждение, которое я нахожу забавным, — это идея о том, что использование искусственного интеллекта приравнивается к лени. «На самом деле все наоборот. Использование таких технологий является отличительной чертой умного работника, который понимает, что лучше делегировать повседневные задачи и использовать свою энергию там, где это наиболее важно».
«Ник Свон, основатель SEOTesting.com, который анализирует трафик веб-сайтов, добавил: «Со временем, если участники начнут полагаться исключительно на сводки и видеоклипы, созданные ИИ, без активного участия в собраниях, может возникнуть риск снижения вовлеченности и сотрудничества». «Это скорее культурная и поведенческая проблема, а не недостаток самой технологии». Келли Инда, главный редактор Increditools, веб-сайта, посвященного обзору нового программного обеспечения, сказала, что эта технология может быть более эффективной, чем люди, ведущие заметки, которые могут пропускать ключевые моменты на встречах. Она сказала: «Простая уверенность в том, что ИИ старательно улавливает суть каждого обсуждения, может оказаться бременем с их плеч. А иногда это все, что нужно для повышения производительности». Программное обеспечение автоматически записывает и сканирует то, что люди говорят на собраниях, и предназначено для того, чтобы повысить продуктивность сотрудников, не позволяя им концентрироваться на самостоятельном ведении заметок. Те, кто опаздывает на встречи, могут узнать у чат-бота подробности о том, что они пропустили, и посмотреть видеоклипы ключевых моментов.
