|
Искусственный интеллект заработал в лондонском баре
|
|
|
|
Как бы Минздрав не предупреждал, мы все равно периодически ходим в бары. Согласитесь, бывает очень обидно и неприятно, когда вы ждете свой заказ, а тот, кто пришел только что, уже потягивает бокал своего напитка. Чтобы таких ситуаций не было, в Лондоне появился первый умный бар. Расскажем, как он работает и что умеет. Британская компания DataSparQ разработала технологию, которая помогает работникам общественных заведений формировать виртуальную очередь без использования талончиков, к которым мы привыкли в электронной очереди банков или МФЦ.
|
|
|
|
Суть заключается в сканировании лиц людей, которые зашли в бар, и выстраивании их в порядке очереди. Для этого в зале висят специальные камеры, а рядом с барной стойкой экран с электронным список клиентов. Так посетители сами смогут отслеживать, когда придет их очередь, и будут примерно понимать сколько им еще придется ждать. Персонал заведения получает эту информацию на планшеты, с которыми он работает, и знает, в какой последовательности обслуживать гостей.
|
|
|
«Неопределенность времени ожидания наряду с вклинивающимися в очередь негативно отражается на поведении посетителей в барах. A.I. Bar обеспечит систему “первым пришел — первым обслужен”. Это упростит жизнь и посетителям, и работникам заведения», — рассказал представитель DataSparQ Джон Уайли. Технологию уже применили в одном из баров Лондона, и персонал высоко оценил ее эффективность. Благодаря применению описанной технологии, клиенты перестали жаловаться на то, что они не получили своевременно обслуживание. Стало быть, незаметно для себя, они повышали свой уровень удовлетворенности от посещения заведения.
|
|
|
|
Все мы знаем, что на практике проверка документов при продаже алкоголя осуществляется только в тех случаях, когда продавец, официант или бармен не уверены в реальном возрасте клиента. Их задача заключается в том, чтобы не продать алкоголь лицам, не достигшим определенного возраста. В целом, они с ней справляются, но иногда бывают ошибки. В системе умного бара предусмотрена возможность сканирования лиц посетителей, с последующей обработкой их при помощи алгоритмов искусственного интеллекта. Если система определит, что гость не достиг соответствующего возраста, официант получит уведомление о необходимости проверки документов.
|
|
|
|
Система хранит данные в течение 24 часов. По истечении этого времени они будут уничтожены. Поэтому пользователям не придется переживать за свою цифровую безопасность и анонимность. Компания, создавшая систему умного бара, даже приводит цифры эффективности своей разработки и заявляет, что введение ее системы позволит продать лишние 76 миллионов пинт пива в год.
|
|
|
|
В качестве модели распространения системы умного бара ее создатель, компания DataSparQ, выбрала подписку. За месяц использования придется заплатить 199 фунтов (около 15000 рублей). Не так много за серьезное улучшение своего заведения. Особенно, если это привлечет новых клиентов, которые будут только рады посетить бар, в котором им не придется терпеть наглых клиентов, которые пытаются получить обслуживание без очереди.
|
|
|
|
Источник
|
