Как научиться искусству переговоров
Успех в бизнесе в первую очередь зависит от того, насколько хорошо вы умеете вести переговоры — с партнерами, клиентами, поставщиками… Это умение пригодится и в построении карьеры, например, при общении с начальством, коллегами или подчиненными. Что же может повысить ваши шансы на получение положительного результата? Вот несколько рекомендаций.
Начните с непринужденной беседы
Специалисты по бизнес-психологии из Университета Людвига-Максимилиана, Технического университета в Мюнхене и Американского университета советуют перед началом собственно переговоров поговорить с собеседником на какую-то отвлеченную тему. Скажем, обсудить сегодняшнюю погоду. Или обыграть окружающую обстановку…
Если встреча проходит в офисе вашего собеседника, похвалите интерьеры: "С каким вкусом подобрана ваша мебель, мне надо взять с вас пример!" Если переговоры проходят в вашем собственном офисе, можно сказать: "Знаете, мы недавно сделали тут ремонт…" И дальше развивать тему. Допустим, рассказать о дизайнере, к которому вы обращались…
Если вы ведете переговоры в кафе или ресторане, беспроигрышный вариант — дать характеристику этому заведению, обсудить меню и уровень сервиса… Довольно удачные темы для светской беседы — рассказ о недавней поездке на отдых, о детях, о животных…
Старайтесь нащупать тему, которая будет интересна вашему собеседнику. Ведь мы, как правило, испытываем симпатию к людям, с которыми у нас есть что-то общее. Если общение выйдет за рамки формального, вам будет легче найти общий язык.
Кстати, можно использовать этот метод при любом деловом общении, даже при приеме на работу… Только смотрите не переборщите — светская беседа по "регламенту" должна занимать не более нескольких минут.
Грусть может дать нужный эффект
Представители бизнес-школы INSEAD решили проверить, какая стратегия переговоров наиболее эффективна. Так, одни люди пытаются флиртовать с собеседником, особенно если он противоположного пола, в надежде расположить его к себе… Другие же пытаются казаться агрессивными, желая позиционировать себя как жестких лидеров и профессионалов… Между тем, эксперты выяснили, что охотнее всего люди идут навстречу тем, кто… грустит!
В процессе исследования 168 студентов-добровольцев поместили в четыре различные ситуации, требовавшие переговоров. За результат им начислялось определенное количество очков. Но при этом участников из первой группы попросили вести себя нейтрально, добровольцев из второй — проявлять признаки злости, и, наконец, добровольцев из третьей попросили притвориться грустными…
Оказалось, что те, кто грустил во время переговоров, чаще добивались нужных целей. Наиболее успешно эта тактика работала в тех случаях, когда собеседник имел основания считать себя виноватым в том, что человек расстроился, или же предполагал, что может встретить его в будущем. Также грусть играла позитивную роль, если оба участника переговоров были склонны к сотрудничеству.
Хуже всего дела шли у добровольцев, которые демонстрировали злость. Агрессия в большинстве случаев отталкивала собеседников.
И все же исследователи предупреждают, что не стоит слишком часто изображать из себя на переговорах "рыцаря печального образа". Во-первых, вы можете так вжиться в этот образ, что на самом деле испортите себе настроение.
Во-вторых, вы можете заработать соответствующую репутацию, и не все захотят иметь с вами дело. В-третьих, лучше не прибегать к подобной тактике дважды с одним и тем же человеком или группой людей: они могут догадаться, что вы "играете" или подумать, что с вами что-то не так…
Демонстрируйте уверенность
Это универсальный совет, который дают практически все профессиональные бизнес-психологи. Даже если вы на самом деле не уверены в своих силах и способностях, вы должны подавать собеседнику вербальные и невербальные сигналы, свидетельствующие об обратном. Постарайтесь не отводить глаза, не сжимать нервно руки, не скрещивать руки и ноги (последнее говорит о попытке "защититься").
Будьте убедительны в словах. Не дайте оппоненту ни на секунду усомниться в том, что ваш совместный проект принесет существенную прибыль, что вы — наилучший кандидат на данную вакансию, что вы заслуживаете повышения в должности, и проч.
Избегайте фраз: "Я не знаю", "Не уверен в этом", "Я должен подумать". Вместо этого говорите: "Я уверен", "Я подумаю об этом и изложу вам свои мысли". Иногда лучше с уверенным видом нести откровенную чушь, чем молчать… Дар убеждения обычно дается от природы, но этому искусству можно и научиться, если очень захотеть.
http://www.yoki.ru/social/psy/14-07-2015/442086-beceda-0/
Последние аномальные новости

В британском эпицентре наблюдений НЛО

Владелец ранчо Скинуокер высказался по поводу НЛО

Где в США лучше всего наблюдать НЛО

Годовщина инцидента с мясным душем в Кентукки

Горячие точки НЛО в Шотландии

Загадочный треугольник Брод-Хейвен

Карликовые галактики реионизировали Вселенную

Карты формируют нашу жизнь, показывая нам кто мы такие

Леброн Джеймс и Барак Обама охотятся на НЛО

Лучшее место для наблюдений НЛО

Лучшие места Шотландии для наблюдения за НЛО

Необычный химический состав переменной звезды

Пилот сообщает о загадочных оранжевых огнях

Предположительно 83 года назад в Миссури видели НЛО

Представляем статуэтки пришельцев из Паскагулы

Пугающий радиосообщение пилота об НЛО

Раскрываем секреты Голливуда и теории НЛО

Сага об НЛО в Брод-Хейвен 1977 года

Сериал Симпсоны предсказали опыт Вилли Вонка

Тайна заоблачных высот Миртл-Бич

Влияние падающих спутников на климат Земли

Гигантский череп обнаружен в Антарктиде

Горячие точки НЛО в США показали на карте

Горячие точки НЛО, выявленные при анализе наблюдений НЛО

Еще одно наблюдение НЛО над Нью-Йорком

Защита астронавтов от вредной пыли на Марсе

Зонд, столкнувшийся с астероидом, изменил его форму

ИИ, нечеловеческий интеллект и колониализм

Металлический шрам обнаружен на белом карлике

Миссия LIFE может обнаружить следы жизни на экзопланетах

Могли ли тихоходки колонизировать Луну

Музыкант-уфолог написал роман о НЛО

На наблюдения НЛО влияет окружающая среда

Пилот заметил в полете НЛО

Планеты могут формироваться легче, чем считалось

Почти 100 000 наблюдений НЛО за два десятилетия

Связь окружающей среды с резким увеличением числа НЛО

Сигнал GRB 230307A был вызван слиянием нейтронных звезд

Теории заговора против вакцинации приобретают вес

Ярчайшие галактики в космической паутине

Искушающие вкусы. Сырный рай с Бри и Камамбером

Аксионные звезды расскажут, что такое темная материя

Запад США лучше всего подходит для наблюдений НЛО

ИИ-клоны людей станут поворотным моментом эволюции

Инопланетяне существуют, но мы никогда не встретимся

Капсулу с противовирусными препаратами вернули из космоса

Космическая пыль помогла зарождению жизни на Земле

Миллиардеры начали готовиться к Судному дню

Может ли ИИ помочь ученым найти инопланетян

НЛО в небе Нью-Хартфорда

НЛО заметили над Диснейлендом

НЛО играют с нашим разумом

Новые открытия в гравитационных волнах

Пилот сообщает о поразительных маневрах НЛО

Разгадка 120-летней морской тайны судна Немезида

Скептики и сторонники изменения климата

Спекуляции вокруг НЛО в Шотландии

Средиземноморский уфологический центр сообщил о НЛО

Страна монстров, где, по слухам, бродят бигфуты

Темная материя составляет более 80% всей материи

У Урана и Нептуна обнаружили новые луны

Более четкое представление о нашей галактике

Британскую Бабу Вангу считали ведьмой

В Пенсильвании были замечены НЛО

Врачи удалили 150 живых насекомых из носа пациента

Житель Австралии снял НЛО на систему видеонаблюдения

Жуткий лес недалеко от Бостона

ИИ оставит программистов без работы

Наблюдения НЛО в Джорджии

Наблюдения НЛО в ирландском небе

Наблюдения НЛО над Сицилией

Найден загадочный подземный лабиринт

НЛО замечены в небе Шотландии

НЛО сигарообразной формы сняли в зоне СВО

Обнаружили чрезвычайно красную черную дыру

Первые подробные изображения астероида

Польский монетный двор выпустил парящую монету

Предоставлено объяснение воздушным шарам над США

Странное явление на небе заметили кузбассовцы

Тайна 'Страны монстров' в Массачусетсе

Теория термоядерного синтеза на Солнце

Скрипты хайпов, для чего используются и какие бывают

Всемирный день НЛО отмечает две отдельные даты

Гигантская фигура вышла из пожара

Голливудский альянс по раскрытию информации

Изучение людьми своего генома должно быть осознанным

Инопланетяне похитили полицейского

Как бы мог выглядеть Марс Илона Маска

Лес, где регулярно замечают НЛО и бигфута

Новый способ генного редактирования растений

О встречах с НЛО сообщили более 50 лет спустя

Охотничья камера засняла жуткую фигуру

Повешенный бродяга вернулся в виде призрака

Психология великих художников. Мифы об одиночистве

Работа с ИИ требует правовых изменений

Раскрывая тайны похищения в Паскагуле

Растущая черная дыра массой в 17 миллиардов солнц

Рука призрака коснулась ребенка в кроватке

США делают новаторский поворот в дискусе об НЛО

Таинственные звери Японии. Смертоносные монстры

Чип с пластиной из алмаза для высокотехнологичного оружия

Эволюция древней Земли

Компания Чистый Лист, отзывы о chistiylist.com

Мебель-трансформер. Новые модели в 2024 году

High Yield Investment Program. Надежность и создание

Антивирус Avast продавал данных пользователей

Вода в протопланетных дисках туманности Ориона

ГМ-бананы одобрили к употреблению

Жители Нефтеюганска увидели световые столбы

Загадочные океаны гикеанских миров

Инопланетяне существуют, но мы их не встретим

Как миссионер бросил вызов папуасским колдунам

Мужчина съел 1176 таблеток ибупрофена за месяц

Научились воровать отпечатки пальцев по звукам свайпов

Национальный архив запускает базу данных НЛО

Опасность слишком большого внимания к тестам IQ

Природный феномен красный лёд у станции Восток

Психокинез юной Иоасии Гаевской

Пугающее фото над башнями-близнецами до событий 9-11

Рейтинг убежищ Великобритании от зомби-апокалипсиса

Роботы копируют голоса епископов для обмана монахинь

Сын Перси Фосетта видел маленьких человечков

Учительница заметила НЛО в форме яйца

Человека-тень заглянул в школу

Электронная музыка изменила состояние сознания

Partners Special Capital Limited - отзывы трейдеров 2024

Full stack разработчик. Ключевые навыки и рекомендации

Большой брат следит за нами из космоса

Влияние темной материи на эволюцию галактик

Военные США, озадачены неопознанным воздушным шаром

Женщина сняла возле дома большую кошку

ИИ Google Gemini AI вышел из под контроля

Как мы могли бы шпионить за внеземными сетями связи

Капсула, которая доставит космических туристов

Ключ к разгадке природы темной энергии

Нейтронная звезда на месте сверхновой SN 1987A

Первые роботы для массового рынка

Поиски пригодных для жизни Татуинов

Пополнение подземных вод в водоносном горизонте Марса

Сила и удовольствие от теорий заговора

Три года спустя поиски жизни на Марсе продолжаются

Ужасающие встречи с инопланетянами

Физика Солнца и поиск жизни за пределами Земли

Хакеры могут использовать ИИ для копирования голоса

Хиросима и первые конденсаты Солнечной системы

Черная пирамида обнаружена в отдаленном районе Аляски

Экзотический эффект квантовой интерференции в изоляторе

Виды надежных дверных замков

Долгое путешествие на Марс опасно

Зачем нам нужны високосные годы

Знаменитые наблюдения НЛО в долине Гудзона

ИИ незаметно заменяет сотрудников Google

Илон Маск отправит миллиона человек на Марс

Информация об осведомителе НЛО засекречена

Мужчины и женщины действительно устроены по-разному

Наблюдения НЛО в Северной Дакоте

НАСА ищет астронавтов, которые будут жить в модели Марса

Низколетящий НЛО оставил следы на теле

Отдел НАСА по предупреждению об астероидах

План по воскрешению вымершего дронта

Прототип телескопа Эйнштейн прошел первые тесты

Разрушение атмосферы обитаемой экзопланеты

Ранние галактики походили на нашу

Самая маленькая из когда-либо наблюдавшихся звезд

Самый высокий мужчина встретил самую низкую женщину

Совершенно секретный отчет об НЛО 1948 года

Темные тайны и заговоры базы Дульсе

Черная дыра создает звездные бусы на нитке

Астрономы наблюдают колебания волны Рэдклиффа

Бандит утверждает, что знает, кто убил Джона Кеннеди

Вашингтон продолжает оставаться горячей точкой НЛО

Вот где в Миннесоте сообщалось о наблюдениях НЛО

Конгрессмен полностью верит в инопланетян

Криптозоологам следует нарядиться бигфутом

Луна может представлять угрозу для будущего человечества

Люди меняют свои взгляды на теории заговора

Магнитные эффекты в зарождении жизни

Многовековые инопланетные реликвии выставлены на показ

Модель Эбби Клэнси смеется над своей встречей с НЛО

Несколько методов управления всего одним атомом

НЛО замечены в Южной Дакоте и Миннесоте

Пилот видел НЛО во время полета в Пенсильванию

Пояс Койпера простирается гораздо дальше

Рассказ о скрытой жизни Анны Форт

ЦРУ подтвердило, для чего используется Зона 51

Черная дыра, съедающая по звезде в день

Подписка на новости
Наверх
Яндекс.Метрика