|
Ваш телевизор может за вами шпионить
|
|
|
|
Шпионаж со стороны собственного телевизора может показаться сюжетом из научно-фантастического триллера, но, согласно результатам расследования, это вполне реальная история. Смарт-телевизоры южнокорейского технологического гиганта LG, как сообщается, прослушивают разговоры, тайно записывают их и загружают данные в интернет.
|
|
|
|
Любой телевизор LG, подключенный к интернету, может записывать звук в комнате с помощью встроенных микрофонов и веб-камер, даже если он находится в режиме ожидания или экран выключен.
|
|
|
|
И даже отключение телевизора от интернета не мешает ему записывать звук, а все собранные файлы отправляются на серверы компании в момент повторного подключения.
|
|
|
|
К таким выводам пришли авторы расследования, проведенного YouTube-каналами Gamers Nexus и Level1Techs при поддержке двух аналитиков по безопасности. Они утверждают, что обнаружили масштабный сбор данных, которые используются для таргетированной рекламы подразделения LG Ad Solutions.
|
|
|
|
Стив Берк из Gamers Nexus сказал в интервью The Times: «Единственная причина, по которой телевизору можно дать такие полномочия, — это желание навлечь на вас неприятности, а не стремление сделать продукт лучше.
|
|
|
|
В конечном счёте мы бы не рекомендовали смарт-устройства LG буквально никому».
|
|
|
|
|
|
|
Согласно расследованию, возможности LG TV по сбору данных основаны на системе автоматического распознавания контента (Automatic Content Recognition, ACR).
|
|
|
|
Она позволяет устройству захватывать фрагменты аудио- и видеозаписей, сопоставлять их с медиатекой и отслеживать, что именно происходит на экране или воспроизводится через динамики.
|
|
|
|
LG использует эту функцию для отслеживания привычек пользователей, связанных с просмотром и прослушиванием контента, чтобы создавать более эффективные таргетированные рекламные профили.
|
|
|
|
Это не редкость для смарт-телевизоров, однако Gamers Nexus выяснили, что «окно срабатывания» для распознавания голоса остаётся открытым в течение 10–15 секунд после распознавания команды.
|
|
|
|
В течение этого времени телевизор записывает всё, что происходит в комнате, преобразует речь в текст и сохраняет его в памяти.
|
|
|
|
Помимо записи ваших разговоров, телевизоры LG, как утверждает расследование, отслеживают и другие устройства в доме.
|
|
|
|
Телевизор сканирует сети Wi-Fi в поисках подключенных устройств, таких как телефоны и смарт-часы, чтобы составить подробную информацию о домохозяйстве.
|
|
|
|
Компания LG утверждает, что отслеживает 386 миллионов так называемых «вторичных устройств» только в США, что значительно больше, чем 216 миллионов смарт-телевизоров, проданных по всему миру.
|
|
|
|
Gamers Nexus также опубликовал видео, на которых руководители LG рассказывают об этих возможностях в презентациях для рекламодателей.
|
|
|
|
Джулиан Зильбербранд, руководитель отдела решений для работы с данными в LG Ad Solutions, рассказал маркетинговой платформе Swoop: «Мы в LG знаем, кто входит в домохозяйство LG. Мы знаем, какие устройства в нем есть, знаем, что вы видите по телевизору, и знаем, как расширить охват на мобильные устройства».
|
|
|
|
Кроме того, в других разговорах руководители LG заявляли, что «владеют» телевизорами своих клиентов.
|
|
|
|
Серж Матта, президент LG Ad Solutions, сказал в видеообращении: «Поскольку у нас есть доступ к экрану, мы владеем этим экраном, мы владеем телевизором».
|
|
|
|
Джастин Фромм, руководитель отдела исследований в LG Ad Solutions, сказал в интервью Beet.TV: «Поскольку у нас есть доступ к экрану… и у нас есть собственные данные ACR… мы понимаем все, что попадает на экран».
|
|
|
|
Это заявление было сделано после того, как издание Which? Расследование показало, что смарт-телевизоры, колонки и даже аэрогрили были напичканы трекерами для сбора данных пользователей.
|
|
|
|
Несмотря на то, что пользователи LG «соглашаются» на использование этих функций, по мнению исследователей, условия использования слишком сложны для понимания большинством людей.
|
|
|
|
Владельцы телевизоров LG соглашаются на отслеживание ACR, ознакомившись с документом об условиях использования объемом в 50 000 слов, на чтение которого у большинства взрослых ушло бы от трех до четырех часов.
|
|
|
|
При установке любого приложения на телевизор пользователю предлагается ознакомиться с шестью соглашениями, в каждом из которых по умолчанию установлен флажок «Выбрать все».
|
|
|
|
Приняв любое из этих соглашений, пользователь соглашается на сбор своих данных с помощью трекеров ACR.
|
|
|
|
Исследователи рекомендуют отказаться от продукции LG или, если она у вас уже есть, навсегда отключить ее от сети.
|
|
|
|
Мистер Берк добавляет: «Мы считаем, что масштабы сбора данных компанией LG являются навязчивыми и возмутительными. Кроме того, мы по-прежнему считаем, что, покупая что-то, особенно за тысячи долларов, вы должны быть полноправным владельцем этой вещи».
|
|
|
|
Представитель LG заявил Daily Mail: «Утверждения, содержащиеся в недавно опубликованном видео, не соответствуют действительности». Телевизоры LG обрабатывают голосовые данные только при длительном нажатии кнопки голосового управления на пульте дистанционного управления или при распознавании кодового слова, например «Привет, LG», после того как пользователь активировал функцию распознавания голоса в дальней зоне.
|
|
|
|
В остальных случаях телевизоры не собирают и не записывают окружающие звуки. Если кодовое слово не распознано, голосовые данные не передаются на сервер; распознавание кодового слова происходит локально на устройстве и сразу же удаляется.
|
|
|
|
Кроме того, для обеспечения функций смарт-телевизора телевизоры LG могут сканировать близлежащие устройства в той же сети и подключаться к ним. Это стандартная функция, которая обычно доступна на смарт-телевизорах и устройствах для умного дома.
|
|
|
|
Функция автоматического распознавания контента (Automatic Content Recognition, ACR) доступна по запросу и предназначена для предоставления персонализированных рекомендаций по контенту, услуг и рекламы. Если пользователь не дал согласие на соответствующее дополнительное соглашение, данные ACR не используются в рекламных целях.
|
|
|
|
Источник
|
