|
Сводные обзоры Google укрепляют теории заговора
|
|
|
|
Представьте, что вы услышали в автобусе о том, что городской совет планирует ввести новые ограничения в рамках программы городского планирования под названием «15-минутные города». Заинтересовавшись, вы вводите этот запрос в Google.
|
|
|
|
Скорее всего, в верхней части страницы с результатами поиска появится текст, сгенерированный искусственным интеллектом и обобщающий результаты поиска. Этот текст синтезирует контент с различных веб-страниц, отвечающий на конкретные поисковые запросы. Такие сводные обзоры все чаще появляются не только в Google, но и в других поисковых системах, и теперь пользователи, скорее всего, не станут читать страницу с результатами поиска дальше этого текста, сгенерированного искусственным интеллектом.
|
|
|
|
Но что, если сгенерированный искусственным интеллектом ответ — единственный результат поиска, который видят пользователи, — содержит вводящие в заблуждение или неверные утверждения? Или подкрепляет конспирологические идеи, связанные с поисковыми запросами, которые ассоциируются с теориями заговора?
|
|
|
|
Наше новое исследование, опубликованное в журнале Media International Australia, показывает, что это иногда происходит в случае со сводными обзорами Google на основе искусственного интеллекта. Это свидетельствует о том, что для борьбы с распространением опасных теорий заговора необходимы более строгие меры контроля.
|
|
|
|
|
|
|
Сосредоточимся на двух теориях заговора
|
|
|
|
Мы сосредоточились на двух теориях заговора: о химиотрассах и «15-минутных городах».
|
|
|
|
«Химтрейлы» — это теория заговора, которая существует с 1990-х годов. Её сторонники считают, что инверсионные следы, остающиеся за самолётами, — это результат масштабных программ по изменению погоды или климата.
|
|
|
|
В 2015 году исследователи обвинили Google в том, что компания популяризирует конспирологические теории о химтрейлах. В ответ на это компания понизила в выдаче результаты поиска, связанные с сомнительными темами.
|
|
|
|
Теории заговора о «15-минутных городах» появились относительно недавно. Изначально этот термин использовался для обозначения эффективной модели городского планирования. Но сторонники теорий заговора считают, что эти планы отражают коварные замыслы глобалистской элиты, которая стремится следить за жителями и контролировать их с помощью технологий.
|
|
|
|
Сравнение результатов поиска
|
|
|
|
Мы разработали поисковые запросы, отражающие эти конспирологические теории, и общие способы поиска по тем же темам (используя открытые форумы и Google Trends в качестве примеров запросов). Затем мы собрали данные с первой страницы поисковой выдачи Google за неделю в январе 2026 года.
|
|
|
|
Мы сравнили краткие описания, источники, на которые они ссылаются, и обычные списки результатов поиска по двум теориям заговора и двум типам запросов.
|
|
|
|
Мы обнаружили, что поисковые запросы, отражающие конспирологические теории, выдавали существенно отличающиеся краткие описания, по сравнению с запросами без конспирологических слов. Это особенно актуально, когда поисковый запрос связан с менее известными теориями заговора или содержит слова, которые могут указывать на то, что пользователь верит в их существование, — например, запрос «сегрегация в городах, разделенных 15 минутами езды» вместо «города, разделенные 15 минутами езды».
|
|
|
|
Хорошая новость заключается в том, что в случае с хорошо известными теориями заговора, такими как теория о химиотрассах, ИИ-обзоры очень редко упоминают о них. Как правило, в обоих случаях ИИ-обзоры по «конспирологическим» запросам опровергают теории заговора.
|
|
|
|
Плохая новость заключается в том, что такое опровержение носит поверхностный характер. Зачастую оно ограничивается заявлениями о том, что теории заговора — это «дезинформация». Однако для того, чтобы остановить распространение таких теорий, людям, которые ищут информацию о них, нужно предоставлять фактические и логические аргументы, опровергающие их.
|
|
|
|
Вызывает беспокойство тот факт, что ИИ-обзоры по менее известной теории заговора о «городах, разделенных 15 минутами езды», активно продвигают конспирологические идеи, хотя в некоторых случаях и опровергают их. В 12,5% проанализированных нами ИИ-обзоров по этой теме ложные утверждения подавались как одна из сторон в обоснованной дискуссии.
|
|
|
|
Например, в ответ на наш запрос «15-минутные города в сравнении с умными городами» ИИ выдал следующий ответ: «Совпадение: 15-минутный город может быть умным, если использовать интеллектуальные транспортные системы и [интернет вещей] для эффективного управления локальными ресурсами, но умный город не обязательно становится 15-минутным городом. По сути, 15-минутный город — это «что» (пригодный для жизни дизайн), а умный город — это потенциальное «как» (технологии, которые позволяют это реализовать), но именно на аспект контроля обращают внимание критики, которые размывают границы между удобством и слежкой».
|
|
|
|
Ранжированные списки результатов поиска, которые уже много лет являются неотъемлемой частью Google Search, тоже не идеальны. При имитации «конспирологических» поисковых запросов мы получили ссылки на видео на YouTube и посты в Facebook, пропагандирующие подобные идеи.
|
|
|
|
В сгенерированных ИИ сниппетах также чаще встречались коммерческие результаты. Это вполне объяснимо: компании полагаются на Google, который помогает им находить клиентов. И если пользователи не читают ничего, кроме сгенерированных ИИ сниппетов, компаниям выгодно быть включенными в их состав.
|
|
|
|
Однако иногда это может способствовать распространению конспирологических теорий. Например, в одном из проанализированных нами сниппетов ИИ содержалась ссылка на книгу известного конспиролога, которая продавалась на Amazon.
|
|
|
|
Представитель Google рассказал The Conversation, что обзоры с использованием искусственного интеллекта "работают как традиционный поиск, поскольку их цель - сопоставить веб-контент со словами в вашем запросе".
|
|
|
|
Они добавили: "Мы вкладываем значительные средства в качество обзоров с использованием искусственного интеллекта, и подавляющее большинство из них предоставляют точную информацию. Когда возникают проблемы, например, если наши функции неправильно интерпретируют веб—контент или упускают какой—либо контекст, мы используем эти примеры для улучшения наших систем и принимаем соответствующие меры в соответствии с нашими политиками".
|
|
|
|
Борьба с распространением заговоров
|
|
|
|
Google, как компания, предоставляющая пользователям доступ к информации в самых разных ситуациях - от обыденных до критических, - долгое время отрицала, что является "издателем". Но по мере того, как поисковая система переходит к предоставлению прямых ответов в виде фрагментов или чатов, созданных с помощью искусственного интеллекта, становится все труднее продолжать отрицать эту роль.
|
|
|
|
Суд в Мюнхене, Германия, недавно признал Google ответственным за ложные утверждения, содержащиеся в обзорах с использованием искусственного интеллекта, хотя, как утверждает Google, пользователи предупреждаются о возможных ошибках и могут сами проверить ответы.
|
|
|
|
Поисковая грамотность важна, и пользователи способны оценивать авторитетность источников, уточнять поисковые запросы и сравнивать результаты в нескольких поисковых системах. Частью такой грамотности является понимание того, как Google ранжирует свои результаты и генерирует обзоры с использованием искусственного интеллекта.
|
|
|
|
Но это не освобождает компанию (или любую другую поисковую систему или оператора чат-бота) от ответственности за создание более строгих ограничений для предотвращения распространения и легитимизации теорий заговора.
|
|
|
|
Пример более устоявшейся теории заговора о «химтрейлах» показывает, что у Google есть возможности для создания таких ограничений. Их следует применять к более широкому спектру тем, в том числе к новым теориям.
|
|
|
|
Конечно, то, что отображается на странице с результатами поиска, никогда не будет идеальным, и именно здесь на первый план выходит повышение пользовательской грамотности.
|
|
|
|
Источник
|
