|
Использование ИИ для эмоциональной поддержки студентов
|
|
|
|
Согласно новому исследованию Университета Оттавы, молодые люди, которые обращаются к чат-ботам с искусственным интеллектом за эмоциональной поддержкой или личными советами, гораздо чаще сталкиваются с серьёзными эмоциональными проблемами, чувствуют себя изолированными и сомневаются в том, что они действительно важны для окружающих.
|
|
|
|
Каждый пятый студент использует ИИ для удовлетворения эмоциональных потребностей
|
|
|
|
В рамках нового исследования были проанализированы ответы 39 761 ученика с 4 по 12 класс из четырёх школьных округов провинции Онтарио. Эти ученики проходили опросы в период с мая 2025 по март 2026 года в рамках исследования здоровья и взаимоотношений со сверстниками в Онтарио.
|
|
|
|
Из опрошенных 8408 учеников (около 21%) признались, что обращались к чат-ботам с искусственным интеллектом за помощью в выражении своих чувств или за советом по поводу отношений с друзьями, семьёй или другими людьми. Склонность обращаться за эмоциональной поддержкой к ИИ была выше среди старшеклассников, а также среди представителей расовых и гендерных меньшинств по сравнению с их белыми сверстниками и сверстниками мужского пола.
|
|
|
|
|
|
|
Камилла Боннесен, постдокторант Лаборатории мозга и поведения Оттавского университета, объясняет: «Из почти 40 000 студентов те, кто обращался к искусственному интеллекту за эмоциональной поддержкой, гораздо чаще испытывали эмоциональные проблемы клинического уровня, сильнее ощущали одиночество и собственную незначительность».
|
|
|
|
Боннесен также отмечает: «Это не значит, что искусственный интеллект является причиной этих проблем. Скорее, такое его использование может быть признаком того, что молодому человеку не хватает человеческого общения и поддержки».
|
|
|
|
Использование искусственного интеллекта в эмоциональных целях отличается от его использования в учебных целях.
|
|
|
|
Исследование показало, что студенты, которые часто использовали искусственный интеллект для выполнения учебных заданий, также чаще обращались к нему за эмоциональной поддержкой. Среди студентов, которые искали эмоциональную поддержку у искусственного интеллекта, 57,7 % соответствовали критериям наличия серьёзных эмоциональных проблем, в то время как среди тех, кто не прибегал к помощи искусственного интеллекта, таких было 29,2 %. Эти студенты также сообщали, что чувствуют себя более одинокими и менее значимыми для окружающих.
|
|
|
|
Студенты анонимно заполняли школьные анкеты, в которых отвечали на вопросы об использовании искусственного интеллекта, эмоциональном здоровье, чувстве одиночества и собственной значимости. Исследователи использовали продвинутые статистические модели, чтобы учесть тот факт, что студенты были распределены по школам, а также для обработки отсутствующих ответов. Даже с учетом таких факторов, как демография, одиночество, значимость и использование ИИ в академических целях, применение ИИ для эмоциональной поддержки все равно было связано с на 26 % более высокой распространенностью эмоциональных проблем клинического уровня.
|
|
|
|
Боннесен разработала концепцию исследования совместно с Трейси Вайланкур, заведующей кафедрой исследований в области психического здоровья молодежи и предотвращения насилия, а также профессором педагогического факультета Оттавского университета. Боннесен также руководила статистическим анализом и описала полученные результаты, в том числе работу с отсутствующими данными и интерпретацию результатов.
|
|
|
|
Приглашение восстановить связь
|
|
|
|
"Поскольку чат-боты становятся частью повседневной жизни молодых людей, родители, педагоги и специалисты в области психического здоровья должны не просто выяснять, используют ли молодежь ИИ, а задаваться вопросом, зачем они это делают, — говорит Вайланкур.
|
|
|
|
"Если учащийся обращается к ИИ по эмоциональным причинам, это хороший повод начать открытый разговор без осуждения, — добавляет Вайланкур. — Это шанс помочь учащемуся, испытывающему трудности, снова почувствовать значимую поддержку со стороны людей".
|
|
|
|
Поскольку исследование было одномоментным, оно выявило лишь корреляции, но не может доказать, что именно стресс заставляет молодых людей обращаться к ИИ или что использование ИИ может усугубить стресс. Тем не менее результаты показывают, что обращение к ИИ за эмоциональной поддержкой — это тревожный сигнал, на который стоит обратить внимание, даже если причинно-следственная связь не установлена.
|
|
|
|
Источник
|
